Tu información merece claridad, cuidado y transparencia.

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de datos es ISCALE DIGITAL LTDA, empresa brasileña registrada bajo CNPJ / Tax ID 42.942.512/0001-17, con sede en Rua Monsenhor Furtado, 215, Piracicaba, Santa Quitéria, Ceará, Brasil.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar información proporcionada directamente por el usuario o generada durante la navegación y uso de nuestros servicios digitales.

• Nombre, correo electrónico y datos enviados en formularios de contacto.
• Información relacionada con compras, acceso a productos digitales y soporte.
• Datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, idioma y páginas visitadas.
• Información de comunicación enviada voluntariamente por el usuario.

3. Cómo utilizamos los datos

Utilizamos los datos personales para prestar soporte, entregar productos digitales, mejorar la experiencia del usuario y cumplir obligaciones legales o contractuales.

• Procesar solicitudes de contacto, soporte y atención al cliente.
• Permitir el acceso a productos digitales, aplicaciones web y materiales educativos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con compras, acceso, actualizaciones o soporte.
• Mejorar nuestros sitios, contenidos, ofertas y experiencia de navegación.
• Cumplir requisitos legales, regulatorios, fiscales o de seguridad.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias, analizar tráfico y optimizar la experiencia del usuario.

5. Compartición de información

ISCALE DIGITAL LTDA no vende datos personales. Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para operar nuestros servicios, procesar pagos, entregar productos digitales, prestar soporte o cumplir obligaciones legales.

• Plataformas de pago y procesamiento de transacciones.
• Herramientas de alojamiento, seguridad, análisis y soporte.
• Autoridades públicas, cuando exista obligación legal aplicable.

6. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación. Aun así, ningún sistema digital es completamente inmune a riesgos.

7. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, atender obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraudes y mantener registros comerciales legítimos.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación aplicable, el usuario puede solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede entrar en contacto a través de nuestra página oficial de contacto.

9. Transferencias internacionales

Como ISCALE DIGITAL LTDA actúa en diferentes países y utiliza proveedores digitales, los datos pueden ser tratados o almacenados fuera del país de residencia del usuario, siempre buscando medidas adecuadas de protección y seguridad.

10. Productos digitales de bienestar

Nuestros productos son materiales digitales educativos relacionados con bienestar, recetas naturales, planillas y orientación de uso. La información proporcionada no sustituye evaluación, diagnóstico o tratamiento profesional.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías, procesos internos o requisitos legales. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

12. Contacto

Para dudas, solicitudes o asuntos relacionados con privacidad y protección de datos, el usuario puede acceder a nuestra página de contacto: